Услуги

Информация для клиентов:

Сеть ветеринарных клиник "Алден-Вет" предоставляют все виды ветеринарных услуг:

  •  Прием и консультация
  •  Вакцинация и чипирование
  •  Терапевтические манипуляции
  •  Инструментальные исследования
  •  Лабораторные исследования
  •  Дерматология
  •  Офтальмология
  •  Онкология
  •  Кардиология
  •  Стоматология
  •  Анестезия
  •  Хирургические манипуляции
  •  Хирургические операции
  •  Операции на органах грудной полости
  •  Операции на органах мочевыводящей и репродуктивной системы
  •  Операции на коже и ее производных
  •  Операции при грыжах
  •  Операции на органах эндокринной системы
  •  Пластическая хирургия
  •  Операции в области головы и шеи
  •  Операции на органах брюшной полости
  •  Нейрохирургия
  •  Ортопедия
  •  МОС
  •  Офтальмология
  •  Онкология
  •  Лечение экзотических животных, грызунов, птиц
  •  Вызов врача на дом
  •  Физиотерапия
  •  Груминг
  •  Гостиница для животных, стационар Отправить заявку
  •  Дрессура

Правила приема животных в сети ВЦ «Алден-Вет»

Обращаем Ваше внимание, что сеть ветеринарных центров «Алден-Вет» работает по системе договорных отношений и оказывает ветеринарную помощь только после подписания соответствующего договора (см. приложение в конце прайса) за исключением неотложных случаев. Мы не обслуживаем не вакцинированных от бешенства животных.

Помещение на стационар (в гостиницу) осуществляется только при условии наличия всех прививок! В цены на услуги не входит стоимость дорогостоящих лекарств. Убедительная просьба сообщать максимально точно и правдиво информацию о состоянии и самочувствии питомца, наличии хронических заболеваний и индивидуальных непереносимостей! В случае искажения либо предоставления заведомо неправдивой информации клиника оставляет за собой право отказаться от дальнейшего предоставления услуг. В случае нарушения клиентом лечебного плана и невыполнения рекомендаций клиника оставляет за собой право на любом этапе лечения отказаться от дальнейшего предоставления услуг.

С 22.00 до 7.00 действует ночной тариф:  дополнительные 50 % на все услуги и вакцинацию.

Услуги, не указанные в прайсе, оплачиваются на договорной основе. Убедительная просьба предоставлять корректную контактную информацию, чтобы врачи могли оперативно информировать Вас о состоянии Вашего питомца.

Отказ от приема

Сеть ветеринарных центров «Алден-Вет» оставляет за собой право отказать в приеме в случае, если:

  •  клиент отказывается от подписания договора;
  •  в ветеринарном паспорте животного отсутствуют отметки о вакцинации против бешенства;
  •  владелец животного не достиг совершеннолетия;
  •  животное агрессивное;
  •  владелец животного находится в состоянии алкогольного/наркотического опьянения;
  •  владелец животного ведет себя на территории клиники агрессивно, использует ненормативную лексику при беседе с ветеринарными врачами;
  •  полностью или частично не выполняется список предписаний и рекомендаций лечащего врача питомца;
  •  владелец предоставляет заведомо ложную информацию о состоянии животного и/или течении заболевания;
  •  существует задолженность за оказанные услуги в любой из клиник сети ВЦ «Алден-Вет».

Помните, что гарантией успешного выздоровления и хорошего самочувствия Вашего питомца является не только ОПЕРАТИВНОЕ обращение за ветеринарной помощью, но и БЕСПРЕКОСЛОВНОЕ, СТРОГОЕ соблюдение лечебного плана и рекомендаций врача! Жизнь и здоровье Вашего питомца — в Ваших руках!

В случае возникновение спорных либо конфликтных ситуаций вопросов к администрации, жалоб, благодарностей предложений, Вы можете всегда обратится по номеру

«Линия доверия левого берега» (044)  227 52 97

«Линия доверия правого берега» (044) 362 444 2

Телефон доверия работает с понедельника по пятницу с 10:00-18:00 и предоставляет возможность анонимного телефонного разговора. Философией ВЦ «Алден-Вет» является профессионализм и желание услышать клиента.

Телефон линии доверия основывается на нескольких базовых принципах: анонимность, конфиденциальность и толерантность. Мы всегда открыты для диалога.

Расценки за услуги, предоставляемые в сети наших клиник, указаны в гривне.

С уважением ВЦ “Алден-вет”