Cat-friendly clinic. Минимизируем стресс у кошки

Сегодня ветеринарный врач – специалист по кошкам Анастасия Шпигунова рассказала, что такое cat-friendly clinic и как минимизировать стресс кошки на ветеринарном приеме.

Приезд в клинику, новые звуки, чужие люди и животные, а тем более осмотр и разнообразные манипуляции всегда достаточно большой стресс для любого животного. Мы всегда должны помнить, что клиника – это стрессовое место, и минимизировать стресс для наших пациентов насколько это возможно, так как это облегчает жизнь и владельцу, и животному и нам самим как врачам.

Сложнее всех в таких условиях кошкам, которые, являются территориальными животными, склонны все контролировать и привыкли к ежедневной рутине. Они более подвержены стрессу и стресс-индуцированным заболеваниям. Кошки тяжело переносят ситуации, когда их увозят с привычной территории и заставляют встречаться с потенциальным «хищником» – собакой и большим количеством незнакомых людей, часть из которых (как например, ветеринарный врач) может делать к тому же не совсем приятные манипуляции.

Потому чрезвычайно важно сделать поездку в клинику максимально комфортной и минимально стрессовой для кошки. Для этого уже существует большое количество техник и методик, которыми мы пользуемся и обучаем владельцев кошек и наших коллег- врачей.

Первый приём у ветеринара

На первом приеме мы стараемся ответить на все вопросы, обсуждаем «как, чем, почему» с новыми владельцами, составляем план профилактических мероприятий и особенностей содержания котенка. И тут очень важно рассказать и показать, почему поездки в клинику важны в профилактическом плане и как превратить из чего-то, что пугает и кошку и владельца, во что-то приятное и безстрессовое. Достичь этого поможет многогранный подход: информированность владельца о подготовке и «первом этапе», то есть самой поездке из дома в клинику; обучение техникам безстрессового обращения с кошкой; и, наконец, огромное значение имеет кабинет, где мы будем вести прием.

Разделение приёма котов и собак

Зачастую, в клиниках прием ведется в универсальных кабинетах, где поочередно принимают кошек и собак по мере записи на прием. Однако, запах, вид и звуки от потенциального врага – собаки – чрезвычайно пугающи для кошек, приводят их в состояние ужаса и заставляют негативно реагировать на любые, даже минимальные манипуляции. Поэтому, идеальным местом для приема кошек, согласно рекомендациям ISFM и AAFP, основных международных организаций врачей, занимающихся кошачьей медициной, является специально оборудованная отдельная кошачья приемная.

Она позволяет создать на приеме спокойную, даже «уютную» атмосферу, избежать запахов и звуков, которые бы пугали кошек, а особенности оборудования такой приемной позволяют кошке успокоиться, осмотреться, пройтись, если захочет, выбрать наиболее комфортное место, где мы и проведем осмотр, уважая желания животного. Мы даем кошке «взять ситуацию под свой контроль», для нее это очень важно. В ответ, наш пушистый пациент становится более контактным, спокойным, склонным к взаимодействию с врачом и не боится поездок в клинику, что является огромным плюсом для самой кошки и радует нас и владельцев. Эти особенности минимизируют стресс и его влияние как на поведение кошки, так и напрямую на ее здоровье, эффективность лечения и результаты обследований, ускоряют выздоровление.

Потому, я считаю, что в дружественной кошке клинике (“cat-friendly clinic”) отдельное кошачье отделение или хотя бы приемный кабинет, наряду с образованием персонала, имеют исключительное значение, так как позволяют обеспечить комфорт для половины наших пациентов, кошек, которые долгие годы не имели его во время посещения врача.